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                                                  提高員工新技能,是第一驅動力

                                                  2022年02月22日 10:30 閱讀:4,419

                                                  面對已然成為常態的“變化”,企業需要更快地了解未來工作將如何變化、以及應對變化所需要的員工技能,并通過技能再培訓、技能升級或關鍵技能重組等方式,釋放員工的技能潛力并在組織內靈活運用,以提高企業在變化中的彈性和競爭力。

                                                  新冠疫情使得所有人、企業需要迅速做出反應,并學會快速適應不斷變化的“常態”。疫情也突然改變了員工團隊中許多技能的價值。其中一些受到了威脅,比如直接銷售。例如包容性領導力和數字協作等,則從陰影中走出來,成為備受追捧的技能。關鍵技能組合還將再次發生變化——無論是由于另一種意想不到的破壞性力量,還是因為人工智能和自動化正在不斷地重塑未來的工作模式。

                                                  通過了解工作將如何變化以及由此產生的對技能需求的影響,企業可以對其員工進行技能再培訓或技能升級,以便他們做好準備,并在必要時找到合適的外部或內部人才,以適應未來的需求。

                                                  01技能促進企業彈性

                                                  當一個企業知道它的員工團隊中有哪些技能可用時,它就可以迅速地將人才部署到需求最為迫切的崗位上,并在經歷幾乎任何動蕩之后都還能保持競爭力。

                                                  最關鍵的是,技能可以促進轉型并提升彈性。如今,企業尋求對其業務模式進行重新改造并創造更大的靈活性。以技能為基礎的人才模式將使企業和其員工都具有即時和長期的適應能力。

                                                  最終,所有行業的員工群體都可能轉向以技能為中心的工作。但大多數企業似乎仍受困于傳統的結構和過程中。而早期起步較早的企業已經在逐步采納面向未來的實踐方法,他們通常會讓組織中的一個小團體先試驗某種以技能為基礎的工作方式;然后,使用靈活的方法來滲透到更大的團隊中,并在此過程中不斷改進。

                                                  02基于技能的人才實踐

                                                  盡管一些公司依然能夠從能力模型中兌現巨大的價值,但它們通常無法滿足如今的新興需求,如組織靈活性、人才吸引力和流動性、戰略投資、有針對性的技能再培訓和技能升級。

                                                  越來越多高管們認識到,技能再培訓是最有可能帶來投資回報的人才投資。大多數公司要想生存,就必須進行企業轉型——最重要的是,他們已經將員工團隊技能視為轉型的關鍵驅動力?,F在的關鍵是利用這種趨勢,重新設計整個人才生態系統并將這種永久的靈活性納入其中,并采用靈活的方法開發基于技能的人才實踐。

                                                  首先,選擇一個起始點,即確定一個特定的還未被滿足的技能相關需求,或者一個當前能夠作為基礎或進行優化的成功模式。

                                                  其次,圍繞這些成功模式或需求開發用例。將員工和數字體驗融入用例中,以識別并關注與整個員工旅程中所有流程之間的聯系。這種方法能減少長期困擾組織的“孤島”心態,并將員工體驗作為計劃的核心。

                                                  最后,采用靈活、以需求為基礎的方法。從小處開始,制定一個長期的發展路線圖,先實現短期成功,并相信通過流程的逐漸成熟、數字配置和變革管理,可以在長期內實現全面的整合。這相比傳統上從一開始就要進行艱苦的、自上而下的瀑布式方法來說是一個巨大的改進。

                                                  精心設計的以技能為基礎的人才流程意味著,人才可以快速流動,以滿足即時和動態的業務需求。同時,涌現大量的機遇,讓員工無論去留都能實現就業。而企業則可以主動識別未來員工團隊的技能,以便培養能夠推動公司戰略性重組的人才,并減少外部招聘的成本。

                                                  03貫穿人才流程的技能理念

                                                  采用以技能為基礎的理念是對員工的未來承諾,保證他們在技能再培訓上的投入(時間和精力)將會得到回報。實現這一理念需要將技能與所有人才計劃聯系起來,并圍繞這一愿景激勵整個組織。

                                                  員工需要看到學習帶來回報、認可和晉升,并影響績效目標——換句話說,技能在整個員工生命周期中都很重要。注重技能的文化,必須貫穿整個公司,并融入到人才管理流程中——從確定榜樣,到將重技能再培訓目標放在與盈利能力或銷售目標同等重要的位置。

                                                  研究表明,那些對技能再培訓前景最為興奮的員工會感到他們得到了管理者的支持,他們在互相信任的氛圍中工作,并且他們可以拒絕不合理的要求。而在經濟不確定的環境中建立這樣一種文化,需要整個公司有意識地努力。

                                                  *資料來源;美世咨詢

                                                  *本文首發于經理人雜志

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